الرئيسية / نظام اشتراكات الوجبات

اشتراك الوجبات في جوال عميلك، بدل الدفتر الورقي

للمطابخ الصحية والمطاعم التي تبيع باقات وجبات شهرية: بطاقة اشتراك باسم مطعمك وشعاره في Apple Wallet وGoogle Wallet، بدون تطبيق. مع كل استلام يخصم الكاشير وجبة، فيتحدّث الرصيد المتبقي في بطاقة العميل.

14 يومًا مجانًا بدون بطاقة بنكية، ثم 49 ريالًا شهريًا أو 390 ريالًا سنويًا.

كل مشترك يعرف كم وجبة بقيت له وحتى متى

بدل دفتر يُشطب فيه بالقلم، أو رسائل واتساب يسأل فيها العميل عن رصيده، يحمل كل مشترك بطاقة في محفظة جواله تعرض اسم الباقة والوجبات المتبقية وتاريخ انتهاء الصلاحية وحالة الاشتراك. وأنت تدير الباقات والمشتركين والاستلام من لوحة المطعم.

بطاقة باسم مطعمك، بدون تطبيق

تُضاف البطاقة إلى Apple Wallet أو Google Wallet على الأجهزة المتوافقة، وتحمل اسم مطعمك وشعارك. لا يحتاج العميل تحميل أي تطبيق.

وجبة تُخصم مع كل استلام

يمسح الكاشير البطاقة أو يبحث برقم الجوال، ثم يؤكد الاستلام فتُخصم وجبة واحدة. لا يسمح النظام بالخصم إذا انتهت الصلاحية أو نفد الرصيد.

الرصيد يتحدّث في جوال العميل

بعد كل استلام تتحدّث البطاقة بعدد الوجبات المتبقية، ويظهر للعميل إشعار بالرصيد الجديد على الأجهزة التي تدعم إشعارات البطاقة.

ماذا تضبط من لوحة المطعم؟

أنشئ حتى خمس باقات، لكل باقة اسم مثل «باقة الغداء» وعدد وجبات ومدة صلاحية بالأيام. عند تفعيل اشتراك لعميل تظهر لك تواريخ البداية والانتهاء قبل التأكيد: يوم التفعيل هو اليوم الأول، والصلاحية حتى نهاية آخر يوم بتوقيت الرياض.

أضف لكل مشترك ملاحظة «الطلبات الخاصة» بحد 80 حرفًا، مثل: بدون بصل، فتظهر في بطاقته. وحدّد صلاحيات موظفيك: من يسجّل الاستلام فقط، ومن يفعّل الاشتراكات أو يصحّح العمليات. ويمكنك ضبط عناوين الحقول وترتيبها في تصميم البطاقة.

انتهاء الباقة والتجديد

عند انتهاء المدة أو نفاد الوجبات تتغير حالة البطاقة إلى «انتهت مدة الاشتراك» أو «نفدت الوجبات»، ولا يمكن الخصم منها. التجديد يتم من لوحة المطعم بعد أن تستلم قيمة الباقة بطريقتك المعتادة؛ حصيل لا يحصّل مدفوعات عملائك ولا يجدد الاشتراك تلقائيًا. وإذا جدّدت قبل انتهاء الاشتراك الحالي، تُغلق الباقة السابقة بعد تأكيدك دون ترحيل وجباتها المتبقية.

تعرض اللوحة عدد الاشتراكات السارية والمنتهية والتي تنتهي خلال سبعة أيام، وعدد الوجبات المستلمة. ويمكنك إرسال رسالة إلى بطاقات فئة محددة، مثل من انتهت صلاحيتهم أو نفد رصيدهم، لتذكيرهم بالتجديد.

خصم بالخطأ؟ أو عندك مشتركون في الدفتر؟

إذا خُصمت وجبة بالخطأ، يصحّحها الموظف المصرّح له مع كتابة السبب، ويبقى سجل كامل لكل عملية استلام وتصحيح. ويمكن أيضًا تعديل الرصيد المتبقي يدويًا مع سبب إلزامي، دون تجاوز إجمالي وجبات الباقة.

وإذا كان لديك مشتركون حاليون، يستطيع صاحب المطعم استيراد اشتراكاتهم القائمة من ملف Excel بالرصيد المتبقي وتاريخ البداية والانتهاء، دون إرسال إشعارات لهم وقت الاستيراد.

كم سعر نظام اشتراكات الوجبات؟

تجربة مجانية 14 يومًا بدون بطاقة بنكية. بعدها 49 ريالًا شهريًا، أو 390 ريالًا سنويًا بدل إجمالي 588 ريالًا عند الدفع الشهري طوال السنة؛ أي توفير 198 ريالًا، نحو 34%.

السعر هو اشتراك حصيل نفسه، ولا علاقة له بأسعار باقات وجباتك التي تحددها وتحصّلها من عملائك مباشرة. ابدأ تجربتك المجانية الآن.

ابدأ من صفحة التسجيل بنفسك

عند فتح حسابك اختر «اشتراكات المطاعم الصحية» من خيارات البرامج، وحدّد عدد الوجبات والصلاحية الافتراضيين، مثل 20 وجبة خلال 40 يومًا، ثم جهّز البطاقة بشعار مطعمك وألوانه. هذه افتراضيات تستطيع تعديلها لكل مشترك عند التفعيل أو التجديد، ومجرد تسجيل العميل لا يمنحه وجبات.

كل برنامج في حصيل مستقل بإعداداته عن البرامج الأخرى. وإذا فضّلت أن نساعدك في التجهيز، راسلنا على واتساب. ويمكنك مشاهدة شرح لوحة التاجر والكاشير قبل البداية.

كيف يعمل اشتراك الوجبات؟

العميل يضيف بطاقته

بعد تسجيله وتفعيل باقته، يضيف بطاقة الاشتراك إلى Apple Wallet أو Google Wallet من جواله.

الكاشير يمسح البطاقة أو يبحث بالجوال

عند الاستلام يمسح الموظف رمز البطاقة، أو يبحث عن العميل برقم جواله.

ينقص الرصيد وجبة

يؤكد الموظف الاستلام فتُخصم وجبة واحدة، وتُسجّل العملية في سجل الاشتراك.

يصل التحديث للعميل

تتحدّث البطاقة بعدد الوجبات المتبقية، ويظهر إشعار بالرصيد الجديد على الأجهزة الداعمة.

أسئلة شائعة

هل يحتاج العميل تحميل تطبيق؟

لا. تُحفظ البطاقة في Apple Wallet على الآيفون أو Google Wallet على أجهزة أندرويد المتوافقة. وإذا لم يضفها العميل، يستطيع الكاشير البحث عنه برقم جواله.

هل يصل للعميل إشعار مع كل خصم؟

تتحدّث البطاقة بعد كل استلام. على الآيفون يظهر إشعار بعدد الوجبات المتبقية إذا كانت إشعارات البطاقة مفعّلة، وعلى أندرويد تتحدّث البطاقة في Google Wallet وقد يختلف ظهور الإشعار حسب الجهاز.

ماذا يحدث إذا انتهت المدة قبل استهلاك كل الوجبات؟

تنتهي الصلاحية بنهاية آخر يوم بتوقيت الرياض، ولا يمكن الخصم بعدها. عند التجديد تبدأ باقة جديدة برصيدها الكامل، ولا تُرحّل الوجبات المتبقية من الباقة السابقة.

هل يستلم حصيل مدفوعات المشتركين؟

لا. تستلم قيمة الباقة من العميل بطريقتك المعتادة، ثم تفعّل الاشتراك أو تجدده من لوحة المطعم.

هل يمكن أن يكون لدي أكثر من باقة؟

نعم، حتى خمس باقات بأسماء وأعداد وجبات ومدد مختلفة، مثل باقة غداء من 20 وجبة صالحة 30 يومًا. الأرقام مثال توضيحي، وأنت تحدد باقاتك.

كم سعر حصيل لاشتراكات الوجبات؟

49 ريالًا شهريًا أو 390 ريالًا سنويًا، مع تجربة مجانية 14 يومًا بدون بطاقة بنكية.

اشتراكات وجباتك في جوال عملائك

14 يومًا مجانًا بدون بطاقة بنكية، ثم 49 ريالًا شهريًا أو 390 ريالًا سنويًا.