حصيلبطاقة الزيارات الكلاسيكية بشكل رقمي
يكسب العميل زيارة بعد كل طلب مؤهل، وبعد عدد محدد يحصل على مكافأة. هذه الفكرة مناسبة للمقاهي والمخابز والوجبات السريعة لأنها مفهومة ولا تحتاج شرحًا طويلًا.
استخدام بطاقة ولاء رقمية يجعل البطاقة في الجوال ويمنع ضياع البطاقة الورقية.
- بعد 6 زيارات: مشروب مجاني.
- بعد 8 طلبات: وجبة جانبية مجانية.
- بعد 5 زيارات صباحية: ترقية الحجم.
مكافأة العودة خلال مدة محددة
يمكن منح العميل حافزًا إذا عاد خلال سبعة أو أربعة عشر يومًا. هذه الفكرة تقلل الفترة بين الزيارات وتناسب الأنشطة التي يريد العميل تكرارها بانتظام.
اجعل المدة واقعية وتجنب الضغط برسائل كثيرة؛ يكفي تذكير واحد قبل انتهاء الفرصة.
مكافآت للأوقات الهادئة
إذا كان الإقبال منخفضًا في ساعات أو أيام محددة، اجعل الزيارة في ذلك الوقت تمنح تقدمًا إضافيًا. بذلك يدعم برنامج الولاء تشغيل الفروع بدل أن يزيد الضغط وقت الذروة فقط.
تجربة منتج جديد كمكافأة
استخدم المكافأة لتعريف العميل بمنتج مرتفع الهامش أو صنف جديد. يحصل العميل على تجربة لها قيمة، ويحصل النشاط على فرصة لزيادة المبيعات المستقبلية بدون خصم شامل.
كيف تختار الفكرة الأنسب؟
ابدأ بتحليل عدد الزيارات المعتاد ومتوسط الفاتورة والمنتجات ذات الهامش الجيد. لا تجمع أكثر من قاعدة في البداية؛ البساطة ترفع مشاركة العملاء وتقلل أخطاء الموظفين.
اطلع على تفاصيل برنامج ولاء المطاعم والمقاهي من حصيل.
جهّز برنامج ولاء لنشاطك
بطاقة رقمية بهوية نشاطك، بدون تطبيق إضافي على العميل.